안녕하세요. 고객님,

상담을 도와드릴 이브케어 상담원 이수진입니다.

배송받은 후 많이 당혹스러우셨을텐데

이렇게 먼저 말씀해주셔서 정말 감사드리며,

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

각각 주문해주신 2개의 주문 건의 주소지가 같아

배송 시스템에서 자동으로 하나의 주문 건으로 인식된 것 확인 되었습니다.

내부적으로도 추후에 같은 일이 없도록 꼼꼼하게 점검 하도록 하겠습니다.

혹시 괜찮으시다면 현금처럼 사용할 수 있는

적립금을 3,000원 지급해드리려고 합니다.

환불을 원하시는 경우 말씀 부탁 드립니다.

더블비니와 와이드칫솔로 만족을 드릴 수 있어 다행입니다^^

3S 테라피 네일세럼도 고객님께 도움이 되길 바랍니다!

추가 문의사항이 있으시면 언제든 문의주세요! 

이브케어는 언제나 고객님 가정의 건강한 매일을 응원합니다!

감사합니다.

[ Original Message ]

배송해 주신 상품 잘 받았습니다. 전 수면비니와 네일세럼을 같이 구매했는데요, 수면비니는 쫄리지도 않고, 소재가 부드러워 집사람이 만족하고 있습니다. 손톱보호제는 사용 전이지만 이브케어 제품이라 믿고 구매했으니~

다만 수면비니와 손톱보호제를 각각 배송비를 부담했는데 같은 상자에 배송되었네요. 이렇게 배송되면 하나는 배송비를 받지 않아야 하는 것 아닌지요? 이해가 않되네요...

(치솔도 부드러워 잇몸에 도움된다고 합니다. 감사합니다)